Mi è stato addebitato un costo per un render rifiutato?

Controlla la scheda: indica se i tuoi crediti sono stati rimborsati o addebitati. Tramite l'API, leggi failure.credits_refunded sul lavoro: true significa che non è costato nulla, false significa che è stato addebitato.

Perché un render rifiutato dovrebbe mai essere addebitato?

Perché il provider ha fatturato il tentativo: aveva già avviato il render, oppure ha generato il risultato e poi lo ha bloccato. Ogni altro rifiuto viene rimborsato.

Mi è stato addebitato un costo per un rifiuto prima del 23 settembre. La nuova regola lo copre?

No. La regola si applica ai rifiuti dal 23 settembre in poi, e i lavori già risolti mantengono il loro esito.

Posso inviare di nuovo la stessa richiesta?

Non invariato. NOLGIA ricorda un rifiuto per 30 minuti per impostazione predefinita e risponde alla stessa richiesta con lo stesso rifiuto, senza addebitare nuovamente. Modifica il prompt o il riferimento e riprova.

E se un render fallisce per un altro motivo?

Un errore tecnico rilascia la prenotazione, mentre una generazione che supera il budget di tempo viene rimborsata. Il campo di rimborso del lavoro lo conferma.

Blog / Fatturazione

I render rifiutati vengono rimborsati, a meno che il provider non li abbia fatturati

Un rifiuto non dovrebbe costarti nulla di ciò che non hai ricevuto, e dovresti poter verificare che non ti sia costato nulla.

5 min di lettura
Aggiornato 30 settembre 2026

Tradotto automaticamente dall'inglese. Leggi l'originale

A volte il filtro dei contenuti di un provider blocca un render. Dal 23 settembre, NOLGIA rimborsa quel rifiuto, a meno che il provider non ci abbia fatturato il tentativo, anche quando la risposta del provider non specifica l'una o l'altra opzione. La scheda ti indica quale delle due si è verificata e l'API lo registra sul job.

Cosa è cambiato

NOLGIA effettua una prenotazione di crediti quando accetta la tua richiesta. La consegna trasforma la prenotazione in addebito, mentre un render che fallisce per un motivo tecnico la rilascia, quindi non ti costa nulla.

In passato i rifiuti erano più rigidi. Quando un provider rifiutava un render e la sua risposta non indicava se ci aveva fatturato, il blocco veniva consumato. Dal 23 settembre questo caso viene rimborsato: paghi un rifiuto solo quando la risposta del provider stesso mostra che ha svolto lavoro fatturabile.

Due famiglie vengono rimborsate sempre, perché i loro provider fatturano solo ciò che consegnano: GPT Image, incluso quando l'immagine è stata generata e poi bloccata, e Seedance 2.5. Un prompt per Lyria 3.5 bloccato dal filtro di Google ora viene restituito immediatamente come rifiuto, rimborsato, invece di essere ritentato.

La modifica si applica ai rifiuti da quel giorno in poi. Non riguarda i lavori già conclusi.

Quando un rifiuto viene comunque addebitato

Su tutti gli altri modelli, solo due cose contano come lavoro fatturato dal provider:

Il provider aveva già accettato il render e lo aveva avviato prima che il suo filtro lo rifiutasse.
Il provider ha generato il risultato e poi lo ha bloccato.

Tutto il resto viene rimborsato: un rifiuto del prompt o del riferimento prima di qualsiasi lavoro, e un rifiuto la cui risposta non dice nulla su dove sia intervenuto il filtro.

Attenzione:Uno stato di errore non è la prova di un rimborso. Poiché alcuni rifiuti vengono addebitati, la scheda ti indica l'esito invece di promettere sempre un rimborso.

Cosa vedi nell'app

Nella coda sotto il compositore, la scheda di un render rifiutato mostra Bloccato dal filtro dei contenuti e la motivazione del provider. Sotto, una riga spiega cosa è successo ai tuoi crediti: "I tuoi crediti sono stati rimborsati." oppure "I crediti per questo tentativo sono stati addebitati." Quando l'esito non è ancora registrato, la scheda omette quella riga invece di indovinare.

Modifica il prompt rimette il tuo prompt nel compositore così puoi modificarlo e riprovare. L'elenco di utilizzo nella pagina di fatturazione mostra l'addebito e, quando avviene il rimborso, il rimborso dello stesso importo.

Cosa ti dice l'API

Un job rifiutato fallisce con failure.kind impostato su moderated e un failure.code tipizzato. prompt_nsfw significa che un filtro ha rifiutato la richiesta o il suo risultato per motivi di sicurezza. ip_detected significa che è stato rifiutato come persona reale riconoscibile o opera protetta. Le soluzioni sono diverse: per il primo caso, modifica il prompt o i media di riferimento; per il secondo, cambia l'immagine di riferimento o il soggetto nominato.

failure.credits_refunded è la risposta del registro: true significa che il lavoro non è costato nulla, false significa che è stato addebitato, e un valore vuoto significa che l'esito non è ancora registrato. Fai affidamento sul codice, mai sul testo del messaggio. I pacchetti @nolgia/sdk e nolgia sollevano NolgiaGenerationError con quel codice quando una generazione viene rifiutata o fallisce.

NOLGIA ricorda un rifiuto per 30 minuti per impostazione predefinita. La stessa richiesta in quella finestra, o gli stessi riferimenti rifiutati sullo stesso modello, riceve lo stesso rifiuto senza chiamare il provider o addebitare di nuovo, e un nuovo Idempotency-Key non lo aggira.

Cosa non ti viene addebitato

Cosa è successo	Cosa succede ai tuoi crediti
Un rifiuto che il provider non ha addebitato, o la cui risposta non lo indica	Rimborsato
Un lavoro fallito per un motivo tecnico	Il blocco viene rilasciato
Un lavoro che ha superato il suo budget di tempo	Rimborsato
Un render che annulli prima che raggiunga il provider del modello	Rimborsato integralmente
Il wallet non può pagare, o la richiesta non è valida	Rifiutato prima che venga eseguito qualcosa, nulla addebitato
La stessa richiesta inviata due volte entro cinque minuti	Rifiutato con l'id del primo lavoro, mai addebitato due volte
Un'attesa su un lavoro che va in timeout	Nessun addebito, e il lavoro continua a essere eseguito
Un preventivo di prezzo	Nessun lavoro, nessun blocco e nessun addebito

Dalle pagine Prezzi e crediti, Errori del modello e Lavori della documentazione di NOLGIA.

Le regole complete sono in Prezzi e crediti e Errori del modello. Per capire come si integrano crediti, piani e ricariche, leggi come funzionano i crediti. Cosa succede quando interrompi tu stesso un render è descritto in Cosa succede quando annulli un render.

Domande e risposte

Mi è stato addebitato un costo per un render rifiutato?: Controlla la scheda: indica se i tuoi crediti sono stati rimborsati o addebitati. Tramite l'API, leggi failure.credits_refunded sul lavoro: true significa che non è costato nulla, false significa che è stato addebitato.
Perché un render rifiutato dovrebbe mai essere addebitato?: Perché il provider ha fatturato il tentativo: aveva già avviato il render, oppure ha generato il risultato e poi lo ha bloccato. Ogni altro rifiuto viene rimborsato.
Mi è stato addebitato un costo per un rifiuto prima del 23 settembre. La nuova regola lo copre?: No. La regola si applica ai rifiuti dal 23 settembre in poi, e i lavori già risolti mantengono il loro esito.
Posso inviare di nuovo la stessa richiesta?: Non invariato. NOLGIA ricorda un rifiuto per 30 minuti per impostazione predefinita e risponde alla stessa richiesta con lo stesso rifiuto, senza addebitare nuovamente. Modifica il prompt o il riferimento e riprova.
E se un render fallisce per un altro motivo?: Un errore tecnico rilascia la prenotazione, mentre una generazione che supera il budget di tempo viene rimborsata. Il campo di rimborso del lavoro lo conferma.

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